3.           Hỏi đáp những trường hợp thường gặp khi sử dụng SHOPPRO: 

3.1.             Khi tôi cài đặt xong SHOPPRO vào máy vi tính, nhưng không chạy được vì sao?

-          Có thể do trên máy chưa cài đúng bộ Ms-Office XP.

-          Có thể bạn đã thay đổi đường dẫn mặc định chứa ShopPro cài đặt ban đầu.

-          Có thể máy tính bạn đang dùng có vấn đề. Thử bằng cách cài đặt Shoppro lên máy khác vẫn chạy tốt thì chắc chắn máy của bạn phải cài đặt lại Ms-Office, nếu vẫn không thành công có thể phải cài lại Windows hoặc quét virus cho thật tin cậy.

3.2.             Tên và mật khẩu mặc định ban đầu là gì?

-          Tên: shoppro, mật khẩu: shoppro

3.3.             Tại sao tôi không thể gõ tiếng Việt vào các ô dữ liệu?

-          Bạn chưa đăng ký đúng bộ gõ tiếng và bảng mã tiếng Việt.

-          Nếu bạn cài UniKey (hoặc VietKey): chọn bảng mã TCVN3, kiểu bỏ dấu tùy thói quen của mình: VNI, TELEX…

-          Trong thư mục c:\ShopproXP\Unikey có toàn bộ phần mềm Unikey nếu bạn muốn dùng.

3.4.             Để xóa một dòng dữ liệu thao tác ra sao?

-          Chọn vào phần màu xám ở đầu dòng, sau đó gõ phím Delete.

3.5.             Để thêm một chứng từ mới thao tác như thế nào?

-          Cơ bản là chọn vào các nút Mới hoặc Thêm.

3.6.             Để sửa một chứng từ làm thế nào?

-          Cơ bản là chọn vào các nút Sửa hoặc Cập nhật.

3.7.             Để xóa một chứng từ thì làm như thế nào?

-          Cơ bản là chọn vào các nút Xóa.

3.8.             Làm thế nào để lật xem các chứng từ trước hoặc sau?

-          Dùng phím PgUp, PgDn, hoặc sử dụng các phím di chuyển ở cuối cửa sổ:

3.9.             Để tìm kiếm hoặc lọc các chứng từ cần thiết theo một số điều kiện thao tác được không? Làm như thế nào?

-          Chọn trên Menu Mau tin / Fillter / Fillter By Form:

-          Sau đó nhập vào các ô tương ứng nội dung cần lọc. Ví dụ muốn tìm số chứng từ 100 nhập vào ô Số chứng từ nội dung 100. Có thể dùng dấu * để thực hiện tìm gần đúng.. Ví dụ tìm những số chứng từ bắt đầu bằng số 8 bạn có thể nhập 8*.hoặc muốn tìm chứng từ có sô 8 ở cuối hãy nhập *8.

-          Để thực hiện lọc:

 chọn Apply Fillter

-          Để hủy lọc:

 chọn Remove Fillter

3.10.          Khi đang cập nhật dữ liệu nhưng một số danh mục thiếu dữ liệu có bổ sung trực tiếp được không?

-          Bạn có thể bổ sung ngay khi đang cập nhật các chứng từ, bằng cách nhấp đúp chuột vào ô nhập liệu tương ứng. Ví dụ bạn đang cập nhật phiếu nhập hàng, mà nhà cung cấp chưa có trong danh mục, bạn nhấp đúp chuột vào ô Khách. Tương tự như vậy có thể làm cho các ô liên quan đến các danh mục khác như: Mã hàng, mã kho… Nhớ rằng khi tạo ra mã mới hoặc sửa mã bạn nhớ gõ phím F9 khi trở về màn hình cũ.

3.11.          Tôi muốn đưa hình ảnh của vật tư hàng hóa vào thì thao tác ra sao?

-          Bạn dùng file JPG để lưu trữ hình của hàng hoá vật tư. Đổi tên file trùng với mã sản phẩm và cất vào trong thư mục c:\ShopproXP\hinh\.

3.12.          Tôi nhập mua cuộn dây điện (1 cuộn 100m) nhưng khi bán ra là mét. Phải giải quyết ra sao?

-          Hãy tạo ra một mã hàng mới có đơn vị tính là dây diện với đơn vị tính là mét trong danh sách hàng hoá.

-          Đăng ký mã hàng cấp 2 cho mã hàng là cuộn dây điện trong danh mục hàng với số lượng quy đổi đơn vị ra sao:

-          Bạn cứ xuất bán dây điện theo mét.

-          Khi tính tồn kho sẽ xuất hiện số lượng ấm cho dây diện với đơn vị tính là mét. Thực hiện các chức năng chuyển đổi đơn vị tính để Shoppro tự động phát sinh các phiếu xuất nhập chuyển đổi đơn vị tính:

Các phiếu điều chỉnh đơn vị tính có số chứng từ bắt đầu 4 ký tự “XDVT” hoặc “NDVT”. Bạn không nên tự tạo các số chứng từ trùng với 2 chuôi ký tự như vừa nói.

3.13.          Được. Bạn đăng ký các toa hàng trong danh mục:

Khi làm phiếu xuất chọn vào: